İADE-DEĞİŞİM

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

 İade veya değişim olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi, ulaştığı gibi paketlenmesi ve ürünle gelen kartla birlikte gönderilmesi önemlidir.İade yapacağınız kargonun içerisine bir kağıda sipariş numaranızı ve isim soy isminizi yazmanızı rica ediyoruz.


 Lost Mind Studios Aras Kargo iade kodunuzu WhatsApp destek hattımızdan ( 0545 602 01 97) veya info@lostmindstudios.com ‘ a mail göndererek bizden isteyebilirsiniz.İade ve değişimlerde kargo ücretleri size aittir, iade bedelinden düşülmektedir.


İade yaptım, para iadem ne zaman gerçekleşir?
İade etmiş olduğunuz ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ekibi tarafından incelenecek ve onaylandıktan sonra ücretiniz, kullandığınız karta ödeme türünüze uygun olarak, bankanızın online ödeme sistemi üzerinden yapılacak ve ücret iadesi 7-10 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır.